オンライン商談では、適切なタイミングで商談内容について振り返ることが大切です。その理由は、お客様の変化に気づかないまま、セールススタッフが一方的に話をしてしまう可能性が高いためです。対面商談ならば、お客様の表情や態度から（一方的に話しすぎ...
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