「昔はカタログの入手から始まり、何度も店舗に足を運んで、購入するのが当たり前だった。今は顧客が店舗まで来る回数が減っているし、大半がインターネットで見たいクルマを決めてからショールームにやってくる」。最近、ある企業のトップが取材中の雑談で...
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