ＪＲ各社や大手私鉄各社のいま時の駅の改札は、機械化（非接触式ＩＣ決済の導入）が進んでいる。これにより、駅の改札スタッフが激減した。ほぼ見ない路線すらある。人員削減効果もあるだろうが、むしろ改札の人員を他部署に振り分け、顧客サービスをより一...
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