ある小売店の取材に行った。そこでは接客に非常に力を入れていて、系列店の中でも一目置かれている店舗だ。 店内に入ると「いらっしゃいませ」の声が響き、お客様を９０度の角度でお辞儀をして出迎える。普通は声掛けだけしかしないので、どこぞのお偉いさ...
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