連載「間違いだらけの保険提案 クルマ社会における安心・安全な補償社会の実現に向けて」(6)社員の保険知識とお客さまへの説明スキルの向上策

  • 首都圏
  • 2022年4月13日

 今回は、「社員の保険知識とお客さまへの説明スキルの向上策」について触れていく。 現状、事業者の社員は、「保険知識」と「ユーザーへの説明スキル」は十分にあるだろうか。「自動車保険の知識は難しい」と敬遠している社員が多いのではないだろうか。こ...

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