表彰制度の見直しで販売プロセス重視型への移行を促す（写真はイメージ）
自動車メーカーが販売店表彰制度を従来の〝量重視〟から〝質重視〟へ切り替え始めている。従来は量的目標をベースにした表彰制度でシェア向上を促してきた自動車メーカーだが、台数を重視した目標設定は、過当競争や労務環境の悪化、顧客満足（ＣＳ）の低下...
関連記事
トヨタ自動車グループ、株式の持ち合い解消で目指す先は
- 2025年8月18日｜企画・解説・オピニオン, 自動車メーカー
連載「新人歓迎 自動車業界入門」（52）マツダ
- 2025年8月18日｜自動車メーカー
