VWグループジャパン、アウディの接客を3段階の分業体制に ニーズ聞き取りや商品説明に専門スタッフ

希望ディーラーへ順次展開

  • 自動車流通・新車ディーラー
  • 2024年12月13日

 フォルクスワーゲングループジャパン(VGJ、愛知県豊橋市)のマティアス・シェーパース社長は、アウディブランドで3段階の分業体制による新しい販売方法を導入していく考えを明らかにした。まず、「ホスト」が顧客のニーズを探り出し、それを基に「エキ...

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