〝情緒的価値〟を創造するために

時間をつくって顧客との交流に　システムの利用で間接業務にかかる時間を極力ゼロに近づけたい-。東京オート（栃木県小山市）の中村浩志社長の根底にあるのは「お客さまと接する時間をできるだけ増やしたい」という思いに他ならない。顧客視点を重視した同社...

クルマ×顧客×地域との良質な接点や体験価値の提供