兵庫日産、「CA守備率」の設定を新車店舗で80%に引き上げ

  • 近畿圏
  • 2009年2月12日

 【神戸】兵庫日産(松本和幸社長)は、顧客防衛率の向上を図るため、カーライフアドバイザー(CA)の取り組みを個人別に数値化した「CA守備率」を作成し、マネジメントの充実を図っている。基盤顧客が代替を迎えた時期に、代替に結びつくか車検入庫した...

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