【青森】青森トヨタ（小野大介社長）は、顧客満足度（ＣＳ）向上を加速させる。２００９年の重点施策の一つに位置付け、車販時だけでなく、サービスなど日常でのユーザーとの接触機会を軸にした取り組みを強化する。同社独自でのＣＳ調査を始めており、集計...
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