連載「底力 流通・アフター首脳に聞く」日本マイクロソフト 竹内洋二執行役員・常務 顧客との接点を変えるAI

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2023年12月12日

 社会全体のデジタル化が進む中、車両販売や整備など流通・アフターサービスの領域でもオンライン対応が拡大しつつある。顧客情報の管理の高度化に加え、業務効率化で整備士などの人材不足の解決に期待をかける事業者が少なくないためだ。実際、現場の業務を...

ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。

関連記事