「あいさつができない工場がいかに多いか。それを見たお客さまはどう思うか」と疑問を投げかける。だからこそ「会社に来た人は皆、お客さまであり、お客さま対応や接客に力を入れている」。同社には“出迎え３歩、見送り７歩”を基本とした接客など、社員一...
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