４月の着任直後に旭川、小樽、苫小牧と一気に巡った。３日間で全店舗の店長、サービスマネージャーらと会い、課題や地域事情の把握に努めた。震災直後で新車の配車が滞る中、「皆一生懸命やっている」と語り、意を強くした。 早速、決起大会を札幌で開催。...
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