〈気球〉日産プリンス宮城 小林正樹社長

  • 東北
  • 2009年12月1日

 ○…「CSはお客様の期待値。CSレベルが高くても、そこがベース、当たり前になるから常にCSを上げていく必要がある」と日産プリンス宮城の小林正樹社長は、期待値を上回るCSとの追いかけっこを強調する。 ○…同社はCSに限らず、優秀販社としても...

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