関東三菱、担当者の意識づけやプロセス管理を徹底し月末集中改善で成果

  • 首都圏
  • 2010年4月1日

 関東三菱(服部俊彦社長)は、新車登録・届け出の月末集中防止に取り組み、成果を上げている。今2009年度の上期(09年4~9月)は、各月の登録・届け出に占める下旬の割合が75%前後で推移していたが、下期から営業担当者の意識付けとプロセス管理...

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