連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(189)なぜ、彼らは好き勝手な商品説明をするのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2015年11月7日

 昨年のこのコラムで、余談で少しだけ触れた話題を今日は思う存分書き記す。 先日、モーターショーに行った帰りの事、スーツを買いに百貨店に立ち寄ってみた。 最初に立ち寄ったのはNというブランドの銀座店。若い店員だったがしっかりとヒアリングができ...

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