【山形】ネッツトヨタ山形(髙橋修社長)は同社が展開する短時間(60分)車検「その場で車検」の業務改善を急ぐ。年2回以上入庫の顧客数を大幅に増やす方針を掲げるが人員・設備面など新たな投資は行わない。このため数をこなせる同車検の品質とCS(顧...
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