三菱オートリース、法人向けリースの提案力向上 顧客目線で組織づくり

  • 自動車流通・新車ディーラー
  • 2016年3月28日

 三菱オートリース(谷村信哉社長、東京都港区)の法人客に対する応対方法が注目を集めている。2014年7月に「カスタマー・サービス本部」(以下CS本部)を立ち上げ、その中に「カスタマー営業部」を8月に新設。自動車リースの契約期間中の管理業務を...

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