〈霧灯〉CSと収益力

 「CSと収益力は必ずしもリンクしない。CSを重視しているメーカーからすればあまりうれしくない傾向かもしれないが」―最近、印象に残ったディーラートップの言葉である。グループを見渡すと、稼いでいる販社はCSがさほど高くないのだという◆CSは様...

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