連載「進化する店舗 美化から対応へ」(下)来店者情報を共有

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2014年7月16日

 「お見送りする時、ありがとうございましたも大切だが、またいらっしゃってくださいという関係にならなくてはいけない」(スズキの田村実副社長)。将来の基盤となる顧客をどれだけつかむことができるか、新車販売ビジネスにおける重要性が増している。きれ...

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