連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(148)なぜ、マクドナルドは苦情が多発するのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2015年1月17日

 最近、マクドナルドへの苦情を頻繁に聞く。主なものは異物混入。少し前にチキンナゲットの製造過程での不適切な工程が問題になり、CEO(社長)が陳謝していた姿が思い出されるが、今回の会見に社長の姿はない。 謝罪会見の内容はどれを見てもいま一つス...

ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。

関連記事