日本郵便、再配達電話をAI使い自動で

  • 交通・物流・架装
  • 2020年11月2日

 日本郵便は、人工知能(AI)による自宅宛て再配達の電話受け付けサービスを1日から開始した。同サービスは、NTTコミュニケーションズが提供するAIによる自宅宛て再配達電話自動受け付けサービスを採用する。 同社は一部の問い合わせをオペレーター...

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