■地域のＣＳナンバーワンへ ＴＡＡ北海道で影から会員を支えているのが業務室。車両の書類の受け入れや発送といった業務をそつなくこなす。裏方の部署であっても佐藤美次車両業務室長は「顧客満足（ＣＳ）を上げていくことを意識している」と話す。 書類一...
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