デジタルを活用して、接客などのヒューマンパワーを高める（アップルウォッチの表示例）
■きめ細かな提案は販売店ありき 「２０２５年には半分のディーラーが消滅する」―。ＫＰＭＧインターナショナルが自動車関連企業の幹部などを対象に実施した調査で、１割がこう回答した。「クルマはディーラーで買うモノ」という既成概念は崩壊しつつある。...
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