先日、携帯電話の料金プランを変更するために、携帯電話ショップ（以下、携帯ショップ）を訪ねた。その時に起きたことを基に感じたことを記したい。 私が担当スタッフから細かいプランについて話を聞いている際、担当スタッフはその文章を鋭利なボールペン...
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