連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(273)なぜ、あのタクシー会社は地元で支持され続けるのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2017年7月15日

 長野県に高い顧客満足を誇るタクシー会社がある。長野市の中央タクシーがそれだ。 いま時は、多くのタクシー会社が業績の悪化に苦しんでいる。そんな業界にあって、この中央タクシーは、都市部の大手タクシー会社以上に利益率が良く、社員の離職率は10年...

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