先日の出張での話。ここ数年よく泊まるビジネスホテル。他のビジネスホテルと比べ、清潔感の良さが際立っておりスタッフの対応も丁寧で気持ち良い。外部機関による顧客満足調査において、毎回高い評価を得ていると聞く。その上、各地の同じ系列のホテルは、...
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