JDパワージャパン(山本浩二社長、東京都港区)がまとめた「2024年自動車保険事故対応満足度調査」によると、インターネットなどで契約する「ダイレクト系」の顧客満足(CS)のスコアが自動車販売店などの「代理店系」を初めて上回った。ダイレクト...
関連記事
JDパワー、2024年「日本自動車商品魅力度調査」 平均点が前年下回る
- 2024年10月17日|自動車流通・新車ディーラー
〈行事予定〉2025.8.18~24
- 2025年8月16日|交通・物流・架装, 自動車流通・新車ディーラー
JDパワージャパン(山本浩二社長、東京都港区)がまとめた「2024年自動車保険事故対応満足度調査」によると、インターネットなどで契約する「ダイレクト系」の顧客満足(CS)のスコアが自動車販売店などの「代理店系」を初めて上回った。ダイレクト...