「お客さまが来店したときにどんな飲み物を出すか、そんなことでお客さまの満足度は測れない。『自分たちが自信を持って何をするのか』をテーマに、『お客さまのために何をするのか』を考えて行動しなければならない」 「今、全国で展開を始めた『スズキフ...
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