【さいたま】埼玉県自動車整備商工組合（入山明人理事長）は１４日、ユーザーからのクレーム対応についての研修会を実施し、組合員約１００人が参加した。 ユーザーからのクレームは処理の仕方によっては企業のイメージダウンにもつながることから、各社と...
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