毎年のことだが、損害保険の更新の時は馴染みの営業マンに来てもらい、更新の依頼と変更点の説明をしてもらう。彼は元々、私の部下で、かれこれ２０年近い付き合いになる。気心も知れていてこちらのニーズも把握している。説明はいつもそつなくこなし、信頼...
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