JDパワーの2025年カーシェア調査、顧客満足度が2年連続低下

 JDパワージャパン(山本浩二社長、東京都港区)がまとめた「2025年カーシェアリングサービス顧客満足度調査」によると、利用者の顧客満足(CS)評価(1千㌽満点)が前年比23㌽減の667㌽となり、2年連続でマイナスとなった。同社が初めて調査...

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